برینٹ کونسل نے بار بار اپنی رہائش کی پیش کش کی تھی جو ‘اس کی ملازمت اور بچوں کے اسکول سے بہت دور ہے’۔
مقامی اتھارٹی نے اس کی بے گھر ہونے کی درخواست کو غلط انداز میں پیش کرنے کے بعد شمالی لندن کی ماں کو £ 5،000 سے زیادہ کا نوازا گیا ہے۔ محتسب کی رپورٹ کے مطابق ، ان ناکامیوں نے اسے اور اس کے دو بچوں کو سوفی سرفنگ اور کسی نہ کسی سال سے زیادہ سوتے ہوئے چھوڑ دیا۔
لوکل گورنمنٹ محتسب (ایل جی او) کی تفتیش میں پتا چلا ہے کہ برینٹ کونسل کو ماں کو مطلع کرنے میں ناکام ہونے پر غلطی کا سامنا کرنا پڑا تھا – اس کو مس ایکس کے نام سے موسوم کیا گیا تھا – جب اس نے اس کی غیر مناسب عارضی رہائش کی پیش کش کی تھی تو اس کا جائزہ لینے کے حق کا بھی۔ اس کی وجہ سے وہ اور اس کے بچوں کو 15 ماہ تک رہائش کے بغیر رہا۔
کونسل نے بار بار مس X کو اسی ہنگامی رہائش کی پیش کش کی تھی ، جس کی وجہ سے اس نے اپنی ملازمت اور بچوں کے اسکول سے بہت دور ہونے کی وجہ سے انکار کردیا تھا۔ مقامی اتھارٹی نے اب مس ایکس کو ، 5،250 کی ادائیگی کرنے پر اتفاق کیا ہے – ہر مہینے کے لئے اسے سوفی سرف یا کسی نہ کسی طرح سونے کے ل £ 350 ڈالر ادا کرنے پر اتفاق کیا گیا ہے – کیونکہ وہ اسے پیش کش کا جائزہ لینے کے اپنے حق سے آگاہ کرنے میں ناکام رہی۔
مس ایکس اور اس کے بچوں نے برینٹ کونسل سے رابطہ کیا جب انہیں بے گھر ہونے کی دھمکی دی گئی ، مقامی اتھارٹی نے ستمبر 2023 میں ہاؤسنگ ڈیوٹی قبول کی۔ اس کی تشخیص ، جس میں میڈیکل آفیسر کے مشورے شامل ہیں ، میں کہا گیا ہے کہ بی اینڈ بی ایس ، بورے سے باہر کی جگہیں ، اور نجی کرایے کی جائیدادیں مناسب ہوں گی۔
فروری 2024 میں ، مس ایکس اور اس کے بچوں کو بے دخل کردیا گیا۔ رپورٹ کے مطابق ، کونسل نے انہیں اسی دن ہنگامی رہائش کی پیش کش کی لیکن اس میں کمی واقع ہوئی کیونکہ یہ “اس کی ملازمت اور بچوں کے اسکول سے بہت دور ہے”۔ تاہم ، کونسل نے مس X کو مطلع نہیں کیا کہ وہ اس فیصلے کا جائزہ لے سکتی ہے۔
مس ایکس نے دعوی کیا کہ وہ اور اس کے بچے فروری اور مارچ کے دوران دوستوں کے صوفوں پر سوتے تھے ، جب کہ کونسل نے ماں کو وہی پراپرٹی پیش کی جاری رکھی جس کو اس نے پہلے مسترد کردیا تھا۔ ایل جی او کی رپورٹ کے مطابق ، اس نے اسے بتایا کہ یہ سب کچھ “علاقے میں رہائش کی دائمی قلت کی وجہ سے” دستیاب تھا۔ اس نے مس X کو بھی اپنی ذاتی کرایے کی رہائش تلاش کرنے کی ترغیب دی۔
اگست 2024 میں باضابطہ شکایت کرنے کے بعد پیش کردہ عارضی رہائش کی مناسبیت کا جائزہ لینے کے حق سے متعلق کونسل نے مس X سے معذرت کی۔
اپریل 2025 میں ، کونسل نے مس X کو ایک مختلف علاقے میں عارضی رہائش کی ایک اور پیش کش کی لیکن یہ اس کی ملازمت اور بچوں کے اسکول سے ابھی کچھ فاصلے پر تھا۔ ایل جی او کے مطابق ، مس ایکس نے اس پیش کش سے انکار کردیا اور اس وقت کونسل نے اسے اپنے جائزے کے حقوق سے آگاہ کیا۔
محتسب نے پایا کہ برینٹ کونسل بار بار مس X کو یہ بتانے میں ناکام رہی ہے کہ وہ پیش کش پراپرٹی کے مناسب ہونے کا جائزہ لینے کے لئے پوچھ سکتی ہے: “اس غلطی کے نتیجے میں ، مس ایکس اور اس کے دو چھوٹے بچے فروری 2024 کے درمیان مناسب رہائش کے بغیر رہے ، جب ان کو بے دخل کردیا گیا ، اور اپریل 2025 جب مس ایکس کو اپنے جائزے کے حقوق کا مشورہ دیا گیا تھا۔”
رپورٹ کے مطابق ، مقامی اتھارٹی نے ان مہینوں کے لئے ہر مہینے 3350 کی ادائیگی کرنے پر اتفاق کیا ہے جو مناسب رہائش کے بغیر “خاندان کے وقت کی لمبائی اور خطرے سے دوچار ہے”۔
برینٹ کونسل کے ایک ترجمان نے کہا: “ہم اس پریشانی اور مشکلات کے لئے مس X سے خلوص دل سے معذرت خواہ ہیں جس کی وجہ سے وہ اور اس کے اہل خانہ کو اس کے جائزے کے حقوق سے آگاہ کرنے میں ناکامی کی وجہ سے جب عارضی رہائش کی پیش کش کی گئی تھی۔ ہم اس کے کنبے پر ہونے والے اہم اثرات کو تسلیم کرتے ہیں ، اور ہم نے اس کے اعتراف میں مالی معاوضہ پیش کیا ہے۔
“ہم نے محتسب کے نتائج کو قبول کرلیا ہے اور اپنے عمل کو مستحکم کرنا جاری رکھے ہوئے ہیں۔ اس میں یہ یقینی بنانا شامل ہے کہ جب عارضی رہائش کی پیش کش کی جائے تو ، تمام درخواست دہندگان کو جائزے کی درخواست کرنے کے ان کے حق سے واضح طور پر آگاہ کیا جاتا ہے ، جو مشورے کی معیار اور مستقل مزاجی کو بہتر بناتا ہے ، اور عملے کی تربیت اور نگرانی کو تقویت بخشی جاتی ہے۔
“ہماری ترجیح رہائش کی ضرورت کے مطابق رہائشیوں کو منصفانہ ، بروقت اور ہمدردی کی حمایت فراہم کرنے کے لئے باقی ہے ، اور ہم ان ناکامیوں کے اعادہ کو روکنے کے لئے ضروری بہتری لانے کے لئے پرعزم ہیں۔”
شہر بھر کی سب سے بڑی کہانیوں سے محروم نہ ہوں: ہر دن 12 سب سے بڑی کہانیوں کے لئے یہاں میلنڈن کے 12 پر سائن اپ کریں۔
